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得意先・仕入先の支援に深く感謝

【インタビュー】丸高興業・高畠光敏社長、今年3月で創業100周年

商社 2017-03-28


 有力工業用ゴム・樹脂製品商社の丸高興業が今年3月、創業100周年を迎えた。初代の高畠信一郎氏(1964年77歳で死去)が1917(大正6)年3月、刃物・鋸などの個人輸入商として創業。2代目を継いだ信一郎氏の長男、高畠亨氏(現会長、88)が全国に販売ネットワークを構築する総合商社としての体制を固め、子息で3代目の高畠光敏社長(49)がさらなる業容拡大に努めている。光敏社長は、100周年を迎えた感想、今後の経営方針などを次のように話した。

 ■100周年を迎えて
 1990年に丸高興業に入社して以来、会社の先輩や大切な仕入先の方々に育てていただき、私も先輩方の意見を謙虚に聞くことに努めてきた。その結果かどうかわからないが、2010年に父親の後を継いで3代目社長に就任した時、お陰様でスムーズに事業継承、世代交代することができた。

 社長就任以来6年が過ぎ、この度会社創業100周年を迎えられたことは、ひとえに歴代の役員・社員の努力があったことは言うに及ばず、得意先や仕入先を始めとする関係先の皆さまの温かいご厚情とご支援の賜物と深く感謝している。

 ■社長就任以来、心掛けてきたこと
 社長就任時点で会社は創業90年以上が過ぎていたが、考えたことは持続的成長を図るために会社をさらに筋肉質にすること。そこで自分自身の中では、「ギアチェンジ」と「ローコスト」を目標にした。

 当時、まだトップが代わることがどういうことかよくわからず、私が苦手な部分を会長がタイミングよくフォローしてくれた時期があった。しかし、「船頭多くして…」のたとえもあるように、トップが2人いては難しいので、会社を今日まで存続させてくれたことに感謝しつつ、これまでの路線を少しずつギアチェンジして、私なりの考えや方針を打ち出していった。

 ローコストについては、社員のモチベーションを高めるために給料は増やしていくがそれ以外の経費は削っていくという意味で、自分自身にも厳しくコスト意識を求めた。

 ■攻めの経営を継続
 社長就任以来、今日まで常にお客さんのことを考え、お客さんの商売繁盛のために少しでもプラスになる営業を心掛けている。例えば、当社の主力仕入先の1社であるトヨックスさんのホースドクターカーを活用して、お客さんの困りごとを解決する成功事例を販売店さんにさらに理解していただき、販売店さんと一体となってユーザーに訴求する営業に取り組んでいる。それが攻めの経営だと考えており、今後も愚直に継続していく。

 ■増野のDNA受け継ぐ
 当社は1970年代以降、樹脂ホースメーカーと協力してフラットホース(サニーホース)、サクションホース、耐圧ホースの市場開拓を進めていった。その営業を支えたのが、2代目社長の右腕として営業責任者を務めた増野清専務を中心とする営業部隊で、彼らは業界の古き良き教えと新たな考えを併せ持った営業のプロたちであり、幹部社員であった。

 その部隊を率いた増野専務が2004年、69歳で退任し、2016年には増野のDNAを引き継いだ最後の営業幹部が退任した。そのため今後、当社の営業力の真価が問われることになるが、幸いなことに各支店・営業所に増野のDNAを受け継ぐ営業社員が順調に育ちつつある。

 ■丸高フィロソフィ
 創業100周年を迎えるにあたり、新たな時代を見据えて会社の指針となる「丸高フィロソフィ」を策定し、今年1月から運用を開始した。フィロソフィは「社是・社訓」「経営理念・使命」「経営達成像」「商品事業達成像」「人事達成像」「基本行動指針」など全20項目にわたる。

 策定以来、社員からの発案で本社、支店、営業所のすべての拠点で朝礼の時にフィロソフィを輪読している。毎回10-15分かけて、5人の担当者が1人1項目ずつ読み上げ、最後に1人ずつ感想を述べる。

 私自身、3年先は見通せないので、当社には中期経営計画はない。それよりも日々を一生懸命生き、社員の人生を素晴らしいものにしたいと願って策定したのがフィロソフィである。

 基本行動指針の中に、「売り上げのように顧客の意思が絡むことは自分だけではどうにもならないが、明るい挨拶は自分の意志だけで行うことができる。自分でできることから行ってください」という一文がある。私の好きなフレーズであり、こうした姿勢を大事にして101年目に向けて一歩一歩進んでいきたい。

 高畠光敏氏略歴=1967年(昭和42年)11月15日生まれ。1990年3月専修大学経営学部卒業、同年6月丸高興業入社。化成品、機工部製品部門を経て、1997年5月取締役・営業企画開発部門、2001年5月常務取締役・機工部製品部門統括、2002年5月同・大阪支店長、2004年5月同・営業統括兼関西地区販売統括、2005年5月専務取締役、2010年5月代表取締役社長

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