「ホースドクター活動は着実に積み上げていく。今後もニーズを捉え、商品やサービスの向上に繋げていく」と語るトヨックスの中西誠社長。ホースドクター活動によるユーザー訪問件数は1万7,000件を超えた。拡充を進め、顧客満足度のさらなる向上を図っていく。

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