ブリヂストン、“ちゃんと買い”のAI診断サービスを開始

　ブリヂストンおよびブリヂストンタイヤソリューションジャパンは、3月8日から同社Webサイトで「見つかる 100人のちゃんと買い」 AI診断ソリューションサービスの提供を開始した。

　タイヤプロモーション「100人のちゃんと買い」は、「一人ひとりのカーライフにあわせて、お客様にぴったりのタイヤを選んでほしい」という思いを込めて、2019年からスタートしたもの。同社では、その思いをさらに具現化するために、顧客のタイヤ選びをサポートしていきたいと考え、「見つかる 100人のちゃんと買い」 AI診断ソリューションサービスを開発した。

　同サービスは、自身の運転状況や用途、重視する項目など7つの簡単な質問に答えるだけで、ユーザーにぴったりのタイヤを推奨することが可能。初期段階では、同サービス提供後に蓄積される顧客の関心・思考データなどの分析・ロジック構築にAIを活用する。今後、EC購買データ・当社Webサイトのコンテンツ閲覧データなどビッグデータを常時取得・分析する形式に進化させ、より精度を高めたAIソリューションとして提供していく予定。

杏さん起用のTVCMも順次放映

　サービス提供開始に合わせ、杏さんを起用したテレビコマーシャル「見つかる 100人のちゃんと買い篇」も3月13日から全国で順次放映する。



　CMは、子どもを乗せて運転する杏さんがタイヤ選びに難しさを感じるなか、AI診断ソリューションサービス使って自分にぴったりなタイヤを見つけるといったもので、タイヤ選びが不安なユーザーをサポートする同サービスを訴求する内容となっている。

　CM内容は同社Webサイト「CMライブラリ」や公式「YouTube」チャンネルでも配信している。

■ブリヂストンタイヤサイト　「見つかる 100人のちゃんと買い」 AI診断ソリューションサービス
　https://tire.bridgestone.co.jp/tire-cp/ai/content/index.html
■ブリヂストン企業サイト　CMライブラリ
　https://www.bridgestone.co.jp/corporate/cm/
■ブリヂストン公式「YouTube」チャンネル
　https://www.youtube.com/user/BridgestoneChannel