ソリューションビジネスで拡売目指す
ブリヂストン化工品ジャパン、共栄会 第52回定時総会開く
工業用品 2018-03-26
最適な解決策でウィンウィンの関係強化
永德社長のあいさつ
「国内経済は五輪需要等もありプラスで推移することが期待される。BDPJとしても主体的に顧客価値を提案する事業会社への進化をめざして取り組みを強化し、皆さんと新規取引の拡大、シェアアップの施策に取り組んだ結果、昨年度は売上高、利益とも計画を確保することができた。
BDPJとして4年目となる本年も環境はきびしいが、現状を脱却し新たな視点で安定した経営を目指していく。
そのために今年から従来の商材別の事業形態から顧客別のソリューションビジネスに変換した。①産業ソリューション②建築ソリューション③建機・農機ソリューションの3つのソリューション軸でお客様の価値を高めていく考えだ。①はベルト、油圧ホース、一般商材、②は樹脂配管と免震ゴム、③は油圧ホース、クローラ、防振ゴム、タイヤで構成されており、従来の単品商売から脱却して、商品と商品の組合せ、商品とサービスを組合せながらお客様の困りごとを解決するソリューションビジネスの強化を目指していく。
BDPJもブリヂストンが目指す第2の創業の実現に向けて施策を強化していくなかで、お客様の要求や困りごとを的確に把握し、商品やサービスで解決できる施策を素早く展開していく方針だ。
これらを実現するためには地域密着で日々営業にご尽力いただき、顧客と強い関係を持っている皆様との協業が不可欠。従来に増してBDPJと皆様方、また会員相互のコミュニケーションおよびネットワークの強化をはかり、お客様の要望を先読みも含めて的確に捉えて、最適な解決策を皆様とともに提案して、ウィンウィンの関係を強化しながら事業拡大を目指していきたい。引き続きご支援ご協力をお願い申し上げます」
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